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Inició operaciones en Bogotá en el año 1957 y actualmente hace presencia en 27 ciudades más del pais y cinco del exterior.

MISION

Conformamos un equipo humano de óptima calidad que trabaja siempre pensando en los clientes, proveedores y colaboradores. Ofrecemos los mejores productos buscando la excelencia, para llegar a un nivel de servicio que nos permita alcanzar un desarrollo integral como personas y como empresa.

Pertenecemos a una organización que respeta el individualismo, que estimula permanentemente la innovación, los ascensos y por ende la capacitación de quienes la conforma. Utilizamos métodos de comunicación informarles, abiertos, claros y participativos.

Aceptamos nuestros errores, los tomamos como fuente de información para mejorar nuestro desempeño. No ahorramos esfuerzos en la búsqueda de mecanismos que minimicen las posibilidades de repetir el mismo error. Buscamos soluciones ágiles y apropiadas.

Intentamos mantener el equilibrio entre los intereses de quienes intervienen en la actividad que desarrollamos: el gobierno, los gremios, los colegas, los empleados y los socios, colocándonos siempre dentro de los más altos parámetros de ética y profesionalismo.

Participamos del desarrollo económico de la empresa haciendo común la responsabilidad de mejorar los resultados obtenidos.

Consideramos el respeto al ser humano, su desempeño y la calidad del nivel de vida como la razón del ser, siendo misión y tarea de cada uno de nosotros sentirse solidariamente responsable, para que en la medida de sus posibilidades logre ayudar a implementar esos conceptos entre quienes lo rodean.

Conocemos la satisfacción que ofrece el éxito y estamos comprometidos en lograrlo.

VISION

Ser una compañía reconocida por:

Su interés en tratar de lograr lo mejor posible en la atención de las necesidades de sus clientes, en la selección de los productos y servicios que ofrece.
Encontrar oportuna y adecuadamente la solución a los errores cometidos, tomar los correctivos necesarios y aprender de ellos.
Realizar en forma continua la gestión humana y de bienestar necesarias para hacer de nuestra empresa un lugar agradable en donde trabajar.
Construir relaciones basadas en la ética, la transparencia y la confianza.
Nuestro compromiso humano y empresarial de responsabilidad social.
Ser innovadores, pioneros y tratar de lograr adaptarnos a un mundo de cambio permanente.

Política de Calidad:

“Obtener la satisfacción de los clientes ofreciendo productos y servicios que se ajusten a sus necesidades, procurando sobrepasar sus expectativas, atendiéndolos con un equipo humano competente, motivado y comprometido con la empresa.

Para lograrlo la organización se desempeña dentro del marco legal que la rige y cuenta con:

Un sólido sistema de gestión de la calidad
Los recursos actualizados necesarios para la operación
El liderazgo de la Presidencia y del grupo directivo de Aviatur”

Objetivos de Calidad:

Incrementar el grado de satisfacción de los clientes.
Seleccionar y mantener el personal motivado, competente y capacitado para el desempeño del cargo.
Mejorar continuamente los procesos.
Mantener el desarrollo tecnológico actualizado.
Mantener el Sistema de Gestión de la Calidad funcionando eficazmente.
Lograr la disminución de errores en la prestación de los servicios y aplicación de los procesos.
Mejorar el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad.
Desarrollar las actividades de la empresa bajo el marco legal de las normas que la rigen.