Departamentos Especializados
Hoy en día Aviatur S.A. dispone de varios departamentos especializados, los cuales ofrecen soluciones a las necesidades específicas de los clientes.
Documentación
Efectúa los trámites necesarios para la obtención de los documentos requeridos por los clientes, ante el Ministerio de Hacienda, el Ministerio de Relaciones Exteriores, el DAS, el Ministerio del Medio Ambiente y otras entidades. Pasajes Internacionales
Estos departamentos prestan los siguientes servicios: Expedición de pasajes, consecución de reservas aéreas nacionales, informaciones acerca de los itinerarios de vuelos, pasajes situados en las diferentes ciudades del país, revisión de tiquetes aéreos, reconfirmación y modificación de reservas aéreas.
Servicios en los aeropuertos
A través de las oficinas en los aeropuertos de Barranquilla, Cali, Cartagena, Medellín, Rionegro, San Andrés, Santa Marta y Bogotá ( El Dorado y Puente Aéreo), los clientes pueden recibir servicios relacionados con su viaje tales como traslado desde el lugar de residencia hasta el aeropuerto y viceversa, entrega anticipada del pasabordo (si la aerolínea lo permite), búsqueda de equipaje extraviado, servicio gratuito de recubrimiento termosellado para el equipaje de viajeros internacionales saliendo de El Dorado, correo expreso entre aeropuertos, servicio de alquiler de teléfonos celulares, venta de seguros de vuelo.
Courier nacional e internacional
Servicio de mensajería urbana nacional con AVIA EXPRESS y courier puerta a puerta internacional a través de DHL Worldwide Express. Excursiones nacionales e internacionales
Organización de excursiones dentro y fuera del país para pasajeros individuales o en grupo. Ofrece variedad de programas: viajes culturales, profesionales, arqueológicos, musicales, peregrinaciones, caminatas, chequeos médicos
Congresos y convenciones en Colombia y en el exterior
Aviatur está en capacidad de proveer toda la asistencia, asesoría y coordinación necesaria en los siguientes aspectos: asesoría en la selección del sitio, divulgación del congreso, folletos, plegables y avisos, equipos de traducción simultánea, escarapelas, protocolo e invitaciones, reservación de habitaciones en los hoteles, asistencia en el aeropuerto, transporte colectivo, obsequios a delegados, fijación de costos, objetivos del evento, selección de la época de la reunión, servicio de seguridad y enfermería
Ferias y exposiciones
Este departamento ofrece los siguientes servicios: Suministro de información de las diferentes ferias, bloqueo con un año de anticipación de habitaciones en las ciudades donde se realizan las principales ferias, envío de derechos de registro e inscripción de participantes.
Cooperativas y fondos de empleados
A través de este departamento se efectúan planes especiales para fondos de empleados y venta de excursiones con descuentos especiales.
Transporte estudiantil, excursiones para colegios, programas de intercambio.
Este departamento se encarga de la coordinación de viajes para estudiantes en Colombia y en el exterior, adicionalmente Aviatur S.A. ofrece el servicio de albergues juveniles.
Cursos de idiomas
Coordina viajes para cursos de idiomas en el exterior, años académicos, campos de verano y certificados de estudio. Transporte para comunidades religiosas
Por medio de este departamento se ofrece el servicio de transporte para religiosos, con descuentos especiales ofrecidos por los proveedores de servicios.
Turismo receptivo
Coordina los recorridos de los turistas que vienen del exterior en grupos o individualmente. Ofrece servicios como el de traslados desde y hacia los aeropuertos, excursiones, y reservas hoteleras. Vuelos fletados
Aviatur está en capacidad de fletar con las diferentes aerolíneas nacionales e internacionales vuelos comerciales o privados en viajes de turismo, ejecutivos, convenciones y transporte de carga.
Actividades subacuáticas
Promociona excursiones relacionadas con la actividad subacuática a nivel nacional e internacional, organiza cursos básicos de buceo y especialización, coordina eventos tales como campeonatos, simposios y asambleas. Adicionalmente Aviatur S.A. dispone de un centro de buceo (Mona Prieta en la Isla de Barú ) con capacidad para alojar 16 personas.
Viajes de incentivo
Ofrece asesoría en los siguientes aspectos: Presupuesto, tiempo de duración de la promoción, selección del tema del viaje de incentivo y de los programas futuros, normas del concurso, seguimiento del programa, coordinación y realización del viaje. |